Azienda
Nella lingua italiana, la parola Casato identifica le antiche origini nobiliari di una famiglia. Federico Gauttieri sceglie di onorare le sue radici romane chiamando così il brand. Una proclamazione di come la storia italiana vada rivalutata attraverso idee innovative, capaci di riaccendere e tramandare la tradizione, traghettandola in un futuro sempre migliore.
Tra le origini francesi e le radici romane nasce e cresce Federico Gauttieri, immerso in scuole private e cene di gala che condiscono la vita quotidiana della famiglia nobile a cui appartiene. La severa educazione del nonno, le originalità delle zie e l’arte della mamma sono poi gli elementi che forgiano le sue idee e i talenti, tra disciplina e vasi in ceramica che scolpisce già da piccolo vicino al tavolo della cucina, e che ancora oggi decorano la casa di famiglia. Roma stessa è fonte di ispirazione eterna proprio come la sua rinomata bellezza, nella quale Federico si impegna a perdersi le domeniche mattina, alla ricerca dei ricordi antichi, nascosti nelle memorie intorno a Villa Borghese.
Casato nasce da una scintilla creativa negli anni 90: l’incontro con due amici che lavoravano nell’industria del gioiello porta Federico Gauttieri a scontrarsi con la produzione orafa e li, l’antico talento creativo si riaccende e cambia il suo orizzonte, da
avvocato a imprenditore creativo. Federico Gauttieri ha cresciuto il suo brand come un albero sull’asse Roma-Milano, che affonda le sue radici nella dolce vita romana, e ramifica sapientemente in una Milano aperta al cambiamento e alla sfida costante. Oggi Casato è un ecosistema fatto di persone che collaborano in armonia ed educazione, attente ai dettagli e con la voglia di creare bellezza sempre nuova attraverso i gioielli. Federico è il più potente contaminatore di energia di questo ecosistema e allo stesso tempo il severo governatore di ogni progetto.
La libellula è il leitmotiv di ogni creazione firmata Casato. Questo animale volante, che popola sia il mondo reale che quello delle fiabe antiche, è stato scelto da Casato come metafora di trasformazione. Ogni libellula infatti, seppur leggerissima, è inarrestabile nella sua conquista di libertà. Un simbolo di autentica potenza gentile.
Domande sui nostri gioielli
Tutti i gioielli del brand sono ideati, disegnati e realizzati negli ateliers Casato. Ogni creazione è curata nei minimi dettagli dagli artigiani del gioiello i quali, unendo le tecniche della tradizione alla tecnologia moderna, realizzano piccole opere d’arte da indossare.
Fedele alla migliore tradizione orafa italiana, Casato crea gioielli di alta qualità nella continua ricerca di sintesi fra creatività, coerenza stilistica, tecnologia innovativa ed abilità artigianale. I nostri gioielli sono realizzati in oro giallo, bianco o rosa e le leghe impiegate sono di titolo 750/1000.
I gioielli Casato montano esclusivamente pietre naturali. Questa meticolosa selezione è un elemento cardine dell'identità produttiva e valoriale del brand. Federico Gauttieri, oltre ad essere Ceo e designer del brand, è anche un esperto gemmologo ed ha saputo sviluppare rapporti affidabili con fornitori di pietre preziose provenienti da tutto il mondo garantendo così al consumatore finale elevati standard qualitativi.
Puoi trovare la nostra guida completa alle misure qui
I diamanti sono i protagonisti indiscussi delle collezioni Casato. Il brand aderisce ai principi etici del Kimberley Process e garantisce che tutta la filiera produttiva dei diamanti in vendita, fin dall’estrazione delle pietre preziose, sia controllata e certificata affinché sia garantito il pieno rispetto dei diritti umani, della dignità degli uomini e dell’ambiente. Il Kimberley Process Certification Scheme (KPCS o KP) è il protocollo internazionale, prodotto dall’ONU e dai governi dei Paesi coinvolti che vincola gli aderenti al raggiungimento di una serie di requisiti di trasparenza con stretti controlli all’origine per prevenire l’immissione in commercio di pietre preziose che non siano legali e certificate.
Le 4C sono lo standard accettato a livello mondiale per valutare la qualità di un diamante: colore, purezza, taglio, peso (carati). I diamanti usati da Casato hanno un grado di purezza compreso tra VVS1 e VVS2 e un grado di colore compreso tra F e H.
E’ possibile, ma non in tutti i casi. Dipende dal gioiello e dalla incisione che si vuole effettuare. Eventuali richieste di personalizzazione devono essere inviate mezzo email all’indirizzo cs@casatogioielli.com, il nostro servizio clienti ti risponderà sulla fattibilità o meno della richiesta. I gioielli con incisioni personalizzate non possono essere oggetto di reso/cambio/rimborso.
E’ possibile, ma dipende dal gioiello e dal tipo di modifica che si vuole effettuare. Ti consigliamo di comunicare al nostro servizio clienti eventuali modifiche prima del completamento dell’acquisto, inviando una email a cs@casatogioielli.com. I gioielli con modifiche personalizzate non possono essere oggetto di reso/cambio/rimborso.
Casato si impegna a garantire il miglior servizio per tutti i suoi clienti per questo ogni ordine effettuato on line viene confezionato in un esclusivo cofanetto regalo. Dovrai
solo trovare le parole giuste per il biglietto, a tutto il resto ci pensiamo noi!
Pagamenti
Puoi scegliere il metodo di pagamento fra carta di credito e bonifico bancario.
Su casatogioielli.com ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo di server sicuri e all’adozione dei più avanzati sistemi di codificazione (SSL). Usiamo solo connessioni protette, come dimostrano il prefisso “https” e il simbolo del lucchetto che compaiono nella barra d’indirizzo del browser.
Per proteggere i tuoi acquisti con carta di credito, ad ogni ordine ti verrà richiesto di inserire il codice CVV. Come ulteriore misura di sicurezza, l’istituto che ha emesso la tua carta di credito, potrebbe richiederti di autorizzare il pagamento inserendo un codice di sicurezza temporaneo o un codice SMS o usando un altro metodo di autenticazione.
Certamente, tutto quello che dovrai fare è fornirci in fase di acquisto la corretta denominazione dell’azienda o persona a cui intestare la fattura completa di identificazione fiscale.
Spedizioni
Tutti i nostri gioielli sono realizzati a mano e seguono alti standard di qualità, per questo motivo ogni creazione viene realizzata in esclusiva per ciascun ordine ricevuto e spedita entro un massimo di 20 giorni dalla ricezione del pagamento.
I prodotti vengono spediti con corriere espresso e i tempi di consegna variano a seconda del paese di destinazione: in Italia, salvo territori particolari come comuni montani e isole, i tempi di consegna sono di 24/48h, nei paesi UE ed extra UE, i tempi di consegna sono di 2-3 giorni per i paesi confinanti con l’Italia e fino a 20 giorni tra quelli più lontani.
Le spese di spedizione sono gratuite. Per maggiori informazioni su tempi e costi di spedizione clicca qui
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Informazioni sugli ordini online
Dopo che un ordine è stato confermato non può essere modificato. L’acquisto può essere reso nelle modalità indicate nella nostra Politica di Reso.
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Servizio post-vendita
La messa a misura è un intervento spesso molto delicato che rischia di compromettere l’integrità oltre all’estetica dell’anello, soprattutto per modelli che montano pietre naturali esposte. Casato fornisce il servizio di messa a misura secondo rigidi criteri qualitativi che prevedono un preventivo per il completo rifacimento dell’anello nei casi in cui sia valutato non realizzabile l’intervento di messa a misura sull’anello acquistato. Per la messa a misura, così come in generale per gli interventi post-vendita, è altamente sconsigliato rivolgersi a laboratori non autorizzati che, non conoscendo i dettagli costruttivi, corrono un alto rischio di compromissione del gioiello. Se necessiti di questo servizio ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti inviando una mail con la tua richiesta a cs@casatogioielli.com
Questo può dipendere dalla diversa risoluzione o settaggio dello schermo utilizzato che possono influire sulla percezione del colore. Casato usa esclusivamente pietre naturali, selezionate con attenzione, cura e competenza, ma che proprio perché naturali, possono differire l’una dall’altra.
I gioielli Casato sono coperti da garanzia per 24 mesi dalla data di acquisto indicata sulla fattura.
Puoi rivolgerti al tuo gioielliere di fiducia, oppure contattare il nostro servizio clienti scrivendo una email a cs@casatogioielli.com. Ci prenderemo cura del problema e lo gestiremo nel modo più efficiente possibile. Nel caso in cui ritenessimo utile effettuare eventuali riparazioni direttamente presso il nostro atelier di Milano, i costi di ritiro e spedizione saranno a tuo carico. Se richiesto, saremo lieti di fornirti un preventivo sui costi della spedizione.
Pulizia e lucidatura professionale
La pulizia professionale dei gioielli è consigliata almeno una volta all'anno. Per una manutenzione professionale consigliamo di portare i tuoi gioielli presso una gioielleria di fiducia.
Consigli e raccomandazioni / Cura giornaliera
Tra una manutenzione professionale e l'altra, La maggior parte dei gioielli in oro può essere pulita con prodotti non abrasivi. Ispeziona regolarmente i tuoi gioielli per assicurarti che la montatura degli anelli, i ganci di collane e bracciali siano sicuri. Il normale uso quotidiano e gli agenti esterni come atmosfera, cosmetici, umidità e traspirazione che vengono a contatto con i gioielli possono contribuire a ridurre la brillantezza sia delle superfici in oro sia delle gemme e brillanti. Evita di esporre i gioielli in oro a contatto con candeggina di uso domestico, in quanto potrebbe causarne rapidamente la decolorazione e la possibile disintegrazione. Si consiglia di conservare i gioielli d'oro in un luogo sicuro prima di svolgere queste attività:
- Lavori domestici e all'aperto.
- Doccia, bagno o nuoto in piscine, vasche idromassaggio, sorgenti calde e al mare.
- Uso di lozioni, prodotti per capelli, profumi e altri cosmetici.
- Esercizio in palestra o durante attività sportive.
- Preparazione dei pasti.
La lucentezza dei gioielli, soprattutto se solo in oro (senza pietre o diamanti), può essere mantenuta in modo semplice attraverso l’utilizzo di prodotti non abrasivi appositamente studiati e impiegati in gioielleria per la pulitura. La maggior parte dei prodotti in commercio per la pulizia dei gioielli può essere infatti usata senza rischi purché utilizzata propriamente, anche se è opportuno porre attenzione a quelli che contengono ammoniaca, alcool, acidi o sostanze chimiche che possono risultare troppo aggressivi.
Resi e cambi
Se desideri effettuare un cambio contatta il nostro servizio clienti inviando una mail a cs@casatogioielli.com, saremo lieti di fornirti le istruzioni necessarie per effettuare il cambio. Possiamo effettuare unicamente sostituzioni di taglia e quindi cambiare l’articolo acquistato con il medesimo articolo in taglia differente, non possiamo invece sostituire il prodotto con un altro. Una volta che il nuovo articolo sarà pronto provvederemo ad inviartelo. Puoi richiedere il cambio di più prodotti appartenenti allo stesso ordine, a condizione che siano restituiti insieme, all’interno dello stesso pacco di reso. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di resi/cambi clicca qui
Il reso può essere effettuato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Le spese di trasporto per la restituzione del gioiello sono a carico del consumatore. I Prodotti dovranno essere restituiti nel loro stato originale, non alterati, non utilizzati, integri, nella loro confezione originale insieme a tutti gli eventuali accessori e documenti correlati (ad esempio certificati del prodotto) e nell'imballo integro. Se desideri effettuare un reso contatta il nostro servizio clienti inviando una mail a cs@casatogioielli.com, il nostro team sarà lieto di fornirti le istruzioni necessarie per effettuare il reso. Rimborseremo tutti gli importi pagati dal cliente entro 14 (quattordici) giorni. La tempistica di ricezione del rimborso può variare a seconda del tuo istituto di credito. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di resi/cambi clicca qui
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